Questions – Réponses générales et comptables
Questions Générales
- 1) Puis-je configurer plusieurs sites avec un seul compte Rentabiliweb ?
- 2) Comment fonctionne votre système ?
- 3) Quels sont les coûts pour utiliser le service Rentabiliweb ?
- 4) Comment puis-je modifier mes données personnelles ?
- 5) Puis-je choisir la durée de validité des codes Rentabiliweb ?
- 6) Puis-je placer plusieurs formulaires de paiement sur la même page ?
- 7) Vos statistiques sont-elles en temps réel ?
Questions Comptabilité
- 8) Quelles sont les conditions pour être payé(e) ?
- 9) En tant que particulier, comment puis-je percevoir mes gains ?
- 10) En tant que professionnel, comment puis-je percevoir mes gains ?
- 11) Je suis un particulier. Suis-je taxé sur les revenus ?
- 12) Je me suis inscrit en tant que particulier. Je viens de créer mon entreprise. Quelle est la procédure à suivre ?
- 13) Je possède une entreprise et un numéro de TVA, puis-je percevoir la TVA ?
- 14) Proposez vous le transfert de fonds ?
- 15) Pourquoi ne suis-je pas payé ?
- 16) Où puis-je trouver mes gains détaillés ?
- 17) Comment retrouver mon appel à facture/bulletin de redevance ?
- 18) Quelle est la durée pour réclamer mes gains ?
- 19) J’ai mis « non » dans paiement automatique, et je souhaite être payé(e) ?
- 20) Pourquoi mes gains sont à 0 ?
Réponses :
1) Puis-je configurer plusieurs sites avec un seul compte Rentabiliweb ?
Oui, vous pouvez ajouter et gérer tous vos sites depuis le même compte.
Vos gains sont cumulés sur une seule facture.
2) Comment fonctionne votre système ?
Notre plateforme délivre un « ticket » composé d’un code unique quelque soit le moyen de paiement choisi par l’utilisateur.
L’internaute écoute et note le code s’il utilise l’audiotel.
Il reçoit le code par SMS si il utilise le SMS et par email si il utilise les autres moyens de paiement.
3) Quels sont les couts pour utiliser le service Rentabiliweb ?
L’utilisation de Rentabiliweb est gratuite
Aucun frais de setup ou mensuel ne vous sera demandé.
4) Comment puis-je modifier mes données personnelles ?
Vous pouvez modifier toutes vos données depuis le panel d’administration Rentabiliweb à la section Votre compte > Données personnelles.
5) Puis-je choisir la durée de validité des codes Rentabiliweb ?
Oui, vous avez la possibilité de configurer le nombre de fois que le code peut être utilisé ainsi que la durée de celui-ci.
La validité est attribuée à la génération du code.
6) Puis-je placer plusieurs formulaires de paiement sur la même page ?
Oui, sans aucun problème.
Il faut veiller cependant à ne pas alourdir la page de paiement pour faciliter la transaction.
7) Vos statistiques sont-elles en temps réel ?
Les statistiques sont en temps réel.
Vous avez à votre disposition de nombreux tris, groupages et filtres pour générer des graphiques.
Toutes les statistiques sont exportables au format jpg, xml, csv, xls.
8) Quelles sont les conditions pour être payé(e) ?
Dès que vos gains atteignent 20 euros ht (pour tous les résidents Français), un bulletin de redevance ou un appel à facture vous est automatiquement envoyé en début de mois par email (par défaut, vous êtes réglé par lettre chèque et par virement sur demande). Si vous êtes un particulier, votre règlement est effectué dans les jours qui suivent. Si vous êtes un professionnel, votre règlement est effectué dès réception de votre facture à envoyer exclusivement sur l’email suivant : facture@rentabiliweb.com
Rentabiliweb vous règle par lettre chèque ou par virement à partir d’un certain montant sur la banque de votre choix, en France ou à l’étranger. A noter que nous effectuons des virements pour tout titulaire d’un compte en Belgique à partir de 200 euros.
Nous vous proposons également d’autres moyens de paiement comme Paypal ou Epassporte dès 1000 euros de gains (ces modes de règlement sont activés automatiquement dans la rubrique Données personnelles / Mode de règlement : N’oubliez pas de bien renseigner tous les champs demandés).
Si votre compte n’atteint pas le minimum de reversement nécessaire sur une période d’un mois, ce montant est reporté et cumulé avec le mois en cours ou les mois suivants (un reversement global sera effectué à l’utilisateur dès que le seuil de reversement aura été atteint).
Tous les bulletins de redevance ou appels à facture qui vous ont été envoyés sont consultables dans votre Espace membre (rubrique « Historique des gains »).
9) En tant que particulier, comment puis-je percevoir mes gains ?
Le minimum de paiement est de 20 euros et les règlements sont mensuels (si vous n’atteignez pas ce minimum, vos gains sont cumulés et le paiement est déclenché dès que les 20 euros sont atteints). Par défaut, vous êtes réglé par lettre chèques et par virement sur demande, par Paypal ou Epassporte à partir de 1000 euros (les virements Paypal et Epassporte sont activés automatiquement dans la rubrique Données personnelles / Coordonnées bancaires, n’oubliez pas de bien renseigner tous les champs demandés).
Vous recevez tous les mois un bulletin de redevance par email (tous les documents envoyés sont stockés et consultables dans la rubrique « Gains / Stats » / Historique des gains) et votre chèque vous est envoyé dans les jours qui suivent.
Pour les webmasters Belges, nous vous réglons automatiquement par virement sans frais sur votre banque Belge, dès 200 euros.
10) En tant que professionnel, comment puis-je percevoir mes gains ?
Le minimum de paiement est de 20 euros et les règlements sont mensuels (si vous n’atteignez pas ce minimum, vos gains sont cumulés et le paiement est déclenché dès que les 20 euros sont atteints). Par défaut, vous êtes réglé par lettre chèques et par virement sur demande, par Paypal ou Epassporte à partir de 1000 euros (les virements Paypal et Epassporte sont activés automatiquement dans la rubrique Données personnelles / Coordonnées bancaires, n’oubliez pas de bien renseigner tous les champs demandés).
Vous recevez tous les mois un appel à facture par email (tous les documents envoyés sont stockés et consultables dans la rubrique « Gains / Stats » / Historique des gains) et votre règlement vous est envoyé dès réception de votre facture (pour plus de rapidité, nous vous conseillons d’envoyer vos factures par email).
Pour les webmasters Belges, nous vous réglons automatiquement par virement sans frais sur votre banque Belge, dès 200 euros et à réception de facture.
11) Je suis un particulier. Suis-je taxé sur les revenus ?
Vous devez déclarer vos gains Rentabiliweb aux services fiscaux.
La TVA est déjà payée par notre société.
Rentabiliweb vous reverse des montants Hors Taxes.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre Conseiller le plus proche pour bénéficier des dernières informations fiscales.
12) Je me suis inscrit en tant que particulier. Je viens de créer mon entreprise. Quelle est la procédure à suivre ?
Demander votre changement de statut en contactant le service commercial à partir du formulaire de contact.
13) Je possède une entreprise et un numéro de TVA, puis-je percevoir la TVA ?
Oui. Vous recevez un versement TTC uniquement si vous possédez une entreprise française assujettie à la TVA.
14) Proposez vous le transfert de fonds ?
Tout à fait. Cette option vous permet d’envoyer de l’argent de votre compte sur un autre compte Rentabiliweb. Vous pouvez ainsi transférer des fonds à la personne de votre choix en vous rendant dans la rubrique Gains / Stats – Transfert de fonds. Il vous suffit d’indiquer l’identifiant et l’email du compte bénéficiaire. Ce transfert apparait en déduction sur votre page des gains et au crédit du bénéficiaire. Ce transfert apparait en déduction sur votre page des gains et au crédit du bénéficiaire (le transfert de fond n’est possible que si vos gains ont été accumulés depuis plus d’un mois).
15) Pourquoi ne suis-je pas payé ?
Plusieurs raisons expliquent cette situation :
- Vous n’avez pas atteint les 20€ de gains minimums ou le minium de paiement que vous avez-vous-même fixé ;
- Vous avez choisi d’être payé(e) par Epassporte, Paypal ou virement bancaire et vous n’avez pas atteint les 1000 euros minimums ;
- Vous avez mis « NON » en paiement automatique à la fin du mois ;
- Vous êtes professionnel et vous ne nous avez pas fait parvenir votre facture à facture@rentabiliweb.com.
16) Où puis-je trouver mes gains détaillés ?
Il suffit d’aller sur votre compte Rentabiliweb, puis dans « gains », ensuite de choisir la période qui vous intéresse dans le menu déroulant. Notez que vous pouvez exporter vos résultats en CSV ou XLS.
17) Comment retrouver mon appel à facture/bulletin de redevance ?
Tous les appels à facture et bulletins de redevance envoyés sont disponibles dans « historique des gains » (cliquez sur « voir »).
18) Quelle est la durée pour réclamer mes gains ?
Vous disposez d’un an pour réclamer vos gains (attention le minimum de paiement est de 20 euros).
19) J’ai mis « non » dans paiement automatique, et je souhaite être payé(e) ?
Dans ce cas, Il suffit de remettre « OUI » dans le menu déroulant (données personnelles) et vous serez payé(e) dès le début du mois suivant.
20) Pourquoi mes gains sont à 0 ?
Tous les débuts de mois, vos gains sont validés par un appel à facture, si vous ne l’avez pas reçu c’est que vous n’avez pas atteint le montant minimum fixé, mais vos gains ne sont pas perdus.
Vous les retrouverez dans « historique de vos gains » et les gains de mois en cours se rajouteront aux gains du ou des mois précédents.
Vous avez une question particulière qui ne figure pas dans la FAQ ?
Contactez-nous dès maintenant !
